Seit Fr\u00fchjahr 2015 arbeiten wir nun mit FINOS!<\/p>\n\n\n\n
Im Grunde aus meiner Sicht noch eine sehr umfangreiche, im Grunde auch durchdachte und funktionierende Software.<\/p>\n\n\n\n
Seit Fr\u00fchjahr 2015 aber haben wir auch sicherlich \u00fcber 50 Probleme und Fehler an das Supportteam per E-Mail \u00fcbermittelt. Fein s\u00e4uberlich mit Bildern dokumentiert und im Detail beschrieben. <\/p>\n\n\n\n
Und heute – Ende 2019 sind noch immer die gravierendsten der Fehler vorhanden; genau die Fehler, die ein fl\u00fcssiges Bearbeiten z.B. von Bestellungen aus dem SIQUANDO-Shop verhindern.<\/p>\n\n\n\n
So wird bei Bezahlung \u00fcber PayPal z.B. noch immer zwar die Zahlungsart PayPal vorgegeben, der Text der zugeh\u00f6rigen Zahlungsbedingen steht aber noch auf dem Text der Rechnungen. Bedeutet bei jeder PayPal-Bestellung dies nochmals entsprechend zu aktivieren. Auch der Text der unter Auswahllisten\/Mitteilungen als Vorbelegung ausgew\u00e4hlt wurde wird nicht \u00fcbernommen …<\/p>\n\n\n\n
Generell nervt auch die laufende Anfrage, ob ein neuer Buchungssatz erzeugt werden soll. Dies ist auf jeden Fall nicht notwendig, wenn nur an den Texten oder der Zahlungsart was ge\u00e4ndert wurde, da die Buchung zu diesem Zeitpunkt ja noch kein Geldkonto ber\u00fccksichtigt. Nat\u00fcrlich ist dieser Dialog sinnvoll, sobald an Betr\u00e4gen etc. etwas ge\u00e4ndert wurde … <\/p>\n\n\n\n
Ist die Rechnung dann erstellt und der Kunde \u00fcberweist nicht genau den Rechnungsbetrag – warum auch immer – ist eine saubere Verbuchung nicht m\u00f6glich. Denn selbst wenn wir den offnen\/\u00fcberzahlten Betrag ausbuchen, kommt in jeder OP-Pr\u00fcfung die urspr\u00fcngliche Rechnung als Mahnvorschlag. Dies f\u00fchrt dazu, dass wir aktuell laufend ca. 50 offene Posten vor uns herschieben, \u00fcber manuell gef\u00fchrte Listen kontrollieren um nicht Kunden, die bereits bezahlt haben, FINOS aber der Meinung ist dass dies noch nicht passiert ist nochmals zu mahnen. Spa\u00dfig daran ist, dass bei FINOS nach der Zahlungserinnerung und der Mahnung – die letzte Stufe ist leider nicht so richtig ersichtlich – wieder eine Zahlungserinnerung kommt – einfach genial! <\/p>\n\n\n\n
Aber auch bei einer evtl. Retoure klappt das leider nicht so wie sich der normale Anwender das vorstellt. Wird aus einer Rechnung dann eine Rechnungskorrektur erstellt, \u00fcbernimmt FiNOS nicht das dort hinterlegte Formuar – nein, es wird das urspr\u00fcngliche Rechnungsformular eingestellt. Nachdem man ja langsam gelernt hat mit den Macken der Software umzugehen, w\u00e4hlt man das Formular f\u00fcr die Rechnungskorrektur und druckt diese, speichert das Ganze und – beim n\u00e4chsten \u00d6ffnen der Vorgangs hat FINOS wieder das urspr\u00fcngliche Rechnungsformular gefunden und hinterlegt. \u00c4ndern k\u00f6nnen Sie dieses nat\u00fcrlich aufgrund der gesetzlichen Vorgaben nicht mehr ;-))<\/p>\n\n\n\n
Ja auch wenn wir manchmal \u00fcber die vorgenannten Probleme (und es gibt \u00fcber 30 weitere) meist lachen ist es doch \u00e4rgerlich. Wenn n\u00e4mlich der Chef- und aus unserer Sicht der einzig wirkliche Entwickler bei Abamsoft – sich auch nur 2 Minuten Zeit f\u00fcr die oben beschriebenen Probleme in die Fehlerkorrektur stecken w\u00fcrde, k\u00f6nnten wir uns Stunden und Tage im t\u00e4glichen Umgang mit den vorhandenen Problemen der Software sparen.<\/p>\n\n\n\n
Wir haben nunmehr seit knapp 5 Jahren unseren Willen bewiesen – vielleicht schafft ja auch Herr Bachmann sich mal auch nur eine Tag Zeit zu nehmen. Ich bin mir sicher – und glaube nach 40 Jahren Erfahrung in Softwareentwicklung sagen zu k\u00f6nnen – dass alle vorgenannten Problem damit behoben w\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n
In diesem Sinne schon jetzt einen guten Start in ein vielleicht ja benutzerfreundlicheres, fehlerfreieres FiNOS 2020! <\/p>\n\n\n\n
\u00c4hhh, sorry, das ist ja schon verf\u00fcgbar. Na ja, vielleicht haben wir nach dem angeforderten Update die Probleme ja gar nicht mehr?! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Seit Fr\u00fchjahr 2015 arbeiten wir nun mit FINOS! Im Grunde aus meiner Sicht noch eine sehr umfangreiche, im Grunde auch durchdachte und funktionierende Software. Seit Fr\u00fchjahr 2015 aber haben wir auch sicherlich \u00fcber 50 Probleme und Fehler an das Supportteam per E-Mail \u00fcbermittelt. Fein s\u00e4uberlich mit Bildern dokumentiert und im Detail beschrieben. Und heute – … <\/p>\n